Guia de Denúncias

Você sabia que o Quilombo Aéreo está comprometido com um ambiente seguro e inclusivo para todos na aviação? Se você é passageiro, tripulante ou colaborador da aviação e presenciar ou sofrer algum tipo de comportamento transfóbico, homofóbico, racista, machista, ou de assédio, siga as instruções abaixo para realizar sua denúncia:

Itens importantes para realizar uma denúncia

1. Identificação do incidente: Anote todos os detalhes relevantes do incidente, como data, hora, local, pessoas envolvidas e uma descrição do comportamento inapropriado.

2. Reúna provas e evidências: Sempre que possível, colete provas que possam sustentar sua denúncia. Isso pode incluir gravações de áudio ou vídeo, fotografias ou testemunhos de outras pessoas presentes.

3. Formalização do incidente: Formalize sua Denúncia Online: Acesse o site da empresa ou instituição e preencha o formulário de denúncia disponível na seção denominada "Suporte", "Canal de Denúncias" ou "Canal de Ética". Certifique-se de incluir todas as informações e evidências recolhidas.

4. Denúncia Anônima ou Identificada: Você pode escolher entre fazer sua denúncia de forma anônima ou identificada. Em ambos os casos, você poderá acompanhar o andamento pelo número do seu protocolo, no site da instituição. Lembre-se de manter o sigilo sobre a denúncia para preservar a integridade do processo.

5. Acompanhe o processo: Após realizar sua denúncia, você receberá um número de protocolo para acompanhar o andamento da investigação. A confidencialidade e o tratamento adequado de todas as denúncias serão garantidos.

Observação

A responsabilidade pelos meios de denúncia, pela investigação e pelo andamento do processo é da empresa que recebeu a denúncia. Esta página tem apenas o intuito de fornecer orientações sobre como proceder.